En respectant une étymologie stricte, un consultant serait quelqu'un qui consulte quelqu'un d'autre, qui demande un conseil. Or c'est l'inverse. Le consultant, c'est le consulté. Il est arrivé ici la même chose que dans le monde des prestations de service: le prestateur (celui qui accomplit la prestation) est devenu le prestataire (mot qui désignait plutôt le bénéficiaire de la prestation). Peu importe, l'usage prévaut sur l'étymologie, et l'essentiel est que tout le monde se comprenne. Et, dans un métier encore plus avide d'innovation verbale que d'innovation technologique, il aurait été trop simple, trop classique de se servir du vieux mot conseiller
Le rôle du consultant, dans le domaine des SI, est d'une manière ou d'une autre d'aider son client à mieux gouverner son système d'information. Mais ne parlez jamais de gouvernement à ce sujet, le mot est horriblement désuet. Ces dernières années, il convenait de dire gouvernance. À force d'être invoqué à tort et à travers, ce mot, à son tour, s'est beaucoup usé et pourrait bien tomber en disgrâce; maniez-le donc avec prudence. Aucun pronostic n'est fait quant à sa succession.
Ce qu'on peut généralement regretter, dans le monde du conseil en systèmes d'information, c'est une certaine propension à tordre le sens des mots, à recycler de vieux contenus dans de nouveaux mots, ou tout simplement à créer des mots vides de sens. Je pense en tout cas (déformation de juriste ?) que l'un des tous premiers devoirs du consultant, c'est de trouver le mot juste... ou de se taire. Je suis extrêmement dubitatif face à un consultant qui jongle avec un concept sans pouvoir le décrire dans le vocabulaire classique de sa langue maternelle. Cela veut souvent dire ou bien que le concept est mal défini, ou bien qu'il est repris sans être compris
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